QDMS Now'a Hoş Geldiniz
QDMS Now, Bimser'in bulut tabanlı kalite ve doküman yönetimi platformudur. Kontrollü dokümantasyonu, uygunsuzluk ve düzeltici faaliyet yönetimini, müşteri şikayetlerini, anketleri, süreç yönetişimini ve dört tür risk değerlendirmesini — iş sağlığı ve güvenliği, varlık, çevre ve bilgi güvenliği — tek bir denetlenebilir sistemde birleştirir.
Bu bilgi bankası, her modülün ne yaptığını, kayıtların yaşam döngüsünde nasıl ilerlediğini ve başlamadan önce hangi tanımların hazır olması gerektiğini anlatır.
QDMS Now neleri kapsar
| Alan | Neyi yönetir |
|---|---|
| Doküman Yönetimi | Kontrollü dokümanlar ve formlar — klasör hiyerarşisi, onay akışı, revizyonlar, periyodik gözden geçirme, dağıtım ve kontrollü kopyalar |
| DİF ve Uygunsuzluk | Düzeltici, önleyici ve iyileştirme kayıtları — tespit, kök neden analizi, aksiyon planlama, kapanış |
| Müşteri Şikayetleri | Şikayet kaydı, değerlendirme, aksiyon takibi ve kapanış; gerektiğinde DİF kayıtlarıyla bağlantı |
| Anket Yönetimi | Anket tasarımı, iç ve dış katılımcılara dağıtım, cevap toplama |
| İSG ve Risk | İş sağlığı ve güvenliği risk kayıtları, önce/sonra skorlama, kontrol önlemleri ve revizyonlar |
| Varlık Riski | Bir bilgi varlığının değeri — gizlilik, bütünlük ve erişilebilirlik derecelendirmeleri ve sınıflandırması |
| Çevre Yönetimi | Süreç başına çevre boyutları ve etkileri, önemlilik, kontrol yöntemleri ve uyum yükümlülükleri |
| Bilgi Güvenliği Riski | ISO 27001 risk değerlendirmesi — tehditler, açıklıklar, Ek A kontrolleri ve Uygulanabilirlik Bildirgesi |
| Süreç Yönetimi | Süreç yönetişim kayıtları — hiyerarşi, revizyon zinciri, görüş/kontrol/onay yönlendirmesi |
| Aksiyon Yönetimi | Aksiyon planları ve kalemleri, sorumlu/tarih değişiklik talepleriyle birlikte |
| Görev Yönetimi | Her modülün beslediği ortak görev kutusu |
| Organizasyon | Ortak ana veriler: organizasyon birimleri, lokasyonlar, ekipler, pozisyonlar, masraf merkezleri, sözleşmeler |
Modüller birbirine nasıl bağlanır
QDMS kayıtlarının çoğu aynı temel mekanikleri paylaşır; bir modülü öğrenmek diğerini kolaylaştırır:
- Durum makineleri. Bir kayıt, kategorilere gruplanmış adlandırılmış durumlar arasında ilerler (örneğin Taslak → Onayda → Yayında). Ne yapabileceğiniz, kaydın o anki durumuna bağlıdır.
- Görevler. Bir kayıt birinin ilgisini gerektirdiğinde, sistem sorumlu kimlik için görev oluşturur. Tüm modüllerin görevleri tek bir yerde toplanır — bkz. Görev Yönetimi.
- Kimlikler. Sorumluluklar yalnızca kişilere değil; kullanıcılara, rollere, kullanıcı gruplarına, pozisyonlara veya organizasyon birimlerine atanır. Üyelik, görev okunduğu anda çözümlenir; bu nedenle sonradan gruba eklenen biri de bekleyen görevi görür.
- Matrisler. Yetki, dağıtım, görüş, onay ve kontrollü kopya sorumlulukları matris olarak yapılandırılır; genellikle bir üst kayıtta (klasör, ana form, grup) tanımlanır ve altındaki kayıtlara miras kalır.
- Tanımlar. Her modülün, ilk gerçek kayıt oluşturulmadan önce hazır olması gereken listeleri vardır — doküman tipleri, uygunsuzluk kategorileri, aksiyon öncelikleri, tehlike sınıfları.
Dört risk modülü bundan bir adım öteye gider: tek bir desenin dört tekrarıdır, dolayısıyla birini öğrenmek diğer üçünün büyük kısmını da öğretir. Nelerin paylaşıldığı ve nerede farklılaştıkları için bkz. Risk Yönetimi.
Nereden başlamalı
- Ortak ekran alışkanlıkları için Genel Sistem Kullanımı sayfasını okuyun: listeler, filtreler, detay sayfaları, ekler.
- Organizasyon yapınızı ve kullanıcı yetkilendirmesini kurun.
- İlk devreye alacağınız modülü seçin, önce Başlangıç sayfalarını, ardından Tanımlar bölümünü tamamlayın.
- Onay matrislerini gerçek verilerle yapılandırmadan önce test ortamında uçtan uca bir kayıt oluşturun.
Her modül sayfası, bağlı olduğu tanımları listeler. Bir ekranda açılır liste boş geliyorsa, neredeyse her zaman eksik olan şey ilgili tanım listesidir.